hl-api-changelog/changelogs-v2/2026-07/16_房务详情询房提示已复制但剪贴板为空-前端待处理-管理后台.md
2026-07-03 10:54:35 +08:00

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# 房务详情「询房」提示已复制但剪贴板为空
> 模块:管理后台 · 房务工作台 `/housekeeper/orders`
> 类型:**前端待处理(后端无接口变更)**
> 日期2026-07-03
> 说明:仅通知前端处理;本问题不需要后端新增接口,也不需要恢复记录式询房。
## 问题现象
测试页面:
- 页面:`http://192.168.100.160:9527/housekeeper/orders`
- 弹窗:房务订单详情
- 订单示例:`HL20260702232103376`
- 操作:点击某天行程右侧「询房」
- 当前结果:右上角 toast 提示「已复制询房话术,去微信粘贴发给酒店」
- 实际结果:系统剪贴板为空,去微信粘贴没有内容
## 后端当前口径
后端不需要新增接口、不改字段。
询房话术仍使用既有 preview 能力:
```http
POST /v3/admin/order/inquiry/preview
```
业务口径:
- 询房已经简化为“复制话术”。
- 不恢复记录式询房、询房历史、发起询房记录等已删除能力。
- 前端点击「询房」时,应先拿 preview 返回的话术,再完成复制。
## 【前端 · 管理后台】处理要求
### 1. 不要在复制未可信成功时提示“已复制”
当前现象说明前端复制链路存在误判:页面提示已复制,但系统剪贴板实际为空。
请前端检查复制实现,不要只根据 `document.execCommand('copy')` 返回值、按钮点击成功、或接口成功就展示“已复制”。
### 2. 复制逻辑需兼容 HTTP 测试环境
当前测试前端是 `http://192.168.100.160:9527`,属于非安全源。浏览器可能拒绝或限制 `navigator.clipboard.writeText`
建议处理口径:
- 安全源且 Clipboard API 可用时,优先使用 `navigator.clipboard.writeText`
- Clipboard API 不可用或被拒绝时,再降级到临时 `textarea` + `document.execCommand('copy')`
- 降级复制无法确认写入成功时,不要提示“已复制”,应展示可选中的询房话术并提示用户手动复制。
### 3. 区分接口失败和复制失败
需要区分两类错误:
| 场景 | 期望提示 |
|------|----------|
| `/inquiry/preview` 接口失败或返回空话术 | 提示“生成询房话术失败”或等价接口错误 |
| preview 成功但浏览器拒绝复制 | 尝试降级复制;无法确认成功时提示手动复制 |
### 4. 复制内容为空要阻断
如果 preview 返回的文本为空、只有空白字符,前端不要执行复制,应提示话术为空或生成失败,避免误报“已复制”。
## 验收标准
| 场景 | 期望 |
|------|------|
| `http://192.168.100.160:9527/housekeeper/orders` 点击「询房」 | 复制成功时剪贴板实际有 preview 话术 |
| 浏览器限制 Clipboard API | 不误报“已复制”,提供可手动选中的话术 |
| preview 接口失败 | 显示接口/生成失败,不显示复制成功 |
| preview 返回空文本 | 不复制,提示话术为空或生成失败 |
| 去微信粘贴 | 内容应与 preview 话术一致 |
## 影响范围
| 页面/能力 | 说明 |
|-----------|------|
| `/housekeeper/orders` | 房务订单详情弹窗每日行程「询房」按钮 |
| `/v3/admin/order/inquiry/preview` | 仅作为现有话术生成接口使用,无后端改动 |