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房务详情「询房」提示已复制但剪贴板为空
模块:管理后台 · 房务工作台
/housekeeper/orders类型:前端待处理(后端无接口变更) 日期:2026-07-03 说明:仅通知前端处理;本问题不需要后端新增接口,也不需要恢复记录式询房。
问题现象
测试页面:
- 页面:
http://192.168.100.160:9527/housekeeper/orders - 弹窗:房务订单详情
- 订单示例:
HL20260702232103376 - 操作:点击某天行程右侧「询房」
- 当前结果:右上角 toast 提示「已复制询房话术,去微信粘贴发给酒店」
- 实际结果:系统剪贴板为空,去微信粘贴没有内容
后端当前口径
后端不需要新增接口、不改字段。
询房话术仍使用既有 preview 能力:
POST /v3/admin/order/inquiry/preview
业务口径:
- 询房已经简化为“复制话术”。
- 不恢复记录式询房、询房历史、发起询房记录等已删除能力。
- 前端点击「询房」时,应先拿 preview 返回的话术,再完成复制。
【前端 · 管理后台】处理要求
1. 不要在复制未可信成功时提示“已复制”
当前现象说明前端复制链路存在误判:页面提示已复制,但系统剪贴板实际为空。
请前端检查复制实现,不要只根据 document.execCommand('copy') 返回值、按钮点击成功、或接口成功就展示“已复制”。
2. 复制逻辑需兼容 HTTP 测试环境
当前测试前端是 http://192.168.100.160:9527,属于非安全源。浏览器可能拒绝或限制 navigator.clipboard.writeText。
建议处理口径:
- 安全源且 Clipboard API 可用时,优先使用
navigator.clipboard.writeText。 - Clipboard API 不可用或被拒绝时,再降级到临时
textarea+document.execCommand('copy')。 - 降级复制无法确认写入成功时,不要提示“已复制”,应展示可选中的询房话术并提示用户手动复制。
3. 区分接口失败和复制失败
需要区分两类错误:
| 场景 | 期望提示 |
|---|---|
/inquiry/preview 接口失败或返回空话术 |
提示“生成询房话术失败”或等价接口错误 |
| preview 成功但浏览器拒绝复制 | 尝试降级复制;无法确认成功时提示手动复制 |
4. 复制内容为空要阻断
如果 preview 返回的文本为空、只有空白字符,前端不要执行复制,应提示话术为空或生成失败,避免误报“已复制”。
验收标准
| 场景 | 期望 |
|---|---|
http://192.168.100.160:9527/housekeeper/orders 点击「询房」 |
复制成功时剪贴板实际有 preview 话术 |
| 浏览器限制 Clipboard API | 不误报“已复制”,提供可手动选中的话术 |
| preview 接口失败 | 显示接口/生成失败,不显示复制成功 |
| preview 返回空文本 | 不复制,提示话术为空或生成失败 |
| 去微信粘贴 | 内容应与 preview 话术一致 |
影响范围
| 页面/能力 | 说明 |
|---|---|
/housekeeper/orders |
房务订单详情弹窗每日行程「询房」按钮 |
/v3/admin/order/inquiry/preview |
仅作为现有话术生成接口使用,无后端改动 |