{ "story": { "title": "呼籁为什么只做呼伦贝尔?", "paragraphs": [ "这些年,越来越多参加过呼籁旅行的客户问我们:什么时候做新疆?什么时候做哈尔滨?还有人说,参加完呼籁的团以后再选旅行社就很纠结,一直想找一家像呼籁这样靠谱的公司。", "说实话,我们也心动过。客户群体这么大,开一个新疆业务,拿一条路线,找个当地的合作车队走,赚个差价——这件事并不难做。但冷静下来想,这不是呼籁该干的事。", "呼伦贝尔、新疆、哈尔滨,都是淡旺季非常明显的目的地。淡季还好,一到旺季,特别考验一家旅行公司的承接能力——酒店够不够、景区稳不稳、用车有没有保障,这些问题不是远程合作能解决的,必须在当地扎下来才行。", "呼籁在呼伦贝尔深耕了11年,自有车队、自有营地、自有旅拍团队,所有团队都扎根在本地。我们不是那种转一季就走的公司——我们在这片草原上生活了三十多年,家庭在这里,孩子在这里,事业也在这里。对这片土地的爱不是一句口号,是三十年的日子长出来的根。", "跨那么远奔向一个不熟悉的目的地,其实是在分散精力。所以我们做了一个决定:深耕呼伦贝尔一地的春夏秋冬,把这个目的地打深打透,给每一个选择呼籁的家庭更好的体验。" ] }, "serviceJourney": { "title": "8个温度时刻", "subtitle": "从第一次联系到旅行结束,每一个环节都有人在", "moments": [ { "step": 1, "name": "一对一咨询", "detail": "定制师了解家庭成员构成、孩子年龄和兴趣偏好,量身定制行程方案" }, { "step": 2, "name": "方案确认", "detail": "行程单、报价、注意事项全部书面确认,无隐藏费用" }, { "step": 3, "name": "行前准备", "detail": "出发前定制师发送详细行前指南,包括穿搭建议、天气提醒和携带清单" }, { "step": 4, "name": "领队接机", "detail": "专属领队提前到机场等候,全程一对一陪伴" }, { "step": 5, "name": "全程陪同", "detail": "领队既是向导也是安全保障,熟悉每一条路线和每一个值得停留的地方" }, { "step": 6, "name": "旅拍记录", "detail": "呼籁旅拍用专业设备记录旅途中的珍贵瞬间" }, { "step": 7, "name": "送机告别", "detail": "领队送至机场,确认安全登机后才离开" }, { "step": 8, "name": "旅后回访", "detail": "旅行结束后定制师回访收集反馈,整理照片和视频素材发送给家庭" } ] }, "team": { "summary": "呼籁的服务采用「3管+1师+1队」全程护航模式。3管家——车务管家负责车辆调度和路线安排,房务管家负责住宿预订和品质把控,客服管家负责行前沟通和售后跟进。1定制师在出行前一对一沟通,了解家庭成员构成、孩子年龄和兴趣偏好,量身定制行程方案。1专属领队全程陪同,既是向导也是安全保障,熟悉每一条路线。旅拍部分由呼籁旅拍完成,用专业设备记录旅途中的珍贵瞬间。" }, "guarantees": [ { "title": "三重旅行社许可证,出了事有人担责", "detail": "旗下三家主体均持有旅游经营许可证:内蒙古呼籁国际旅行社、内蒙古呼籁山河国际旅行社、内蒙古呼籁文旅集团,证号全部公开可查" }, { "title": "1000万旅游责任险,遭遇意外不是自己扛", "detail": "每位出行客户均纳入保障范围,行程期间全程有效" }, { "title": "正规电子合同,说好的都写进去", "detail": "出发前签电子合同:费用多少、包含什么、退改规则,全部白纸黑字,没有口头承诺" }, { "title": "全程无购物无隐形消费,从V1就没变过", "detail": "没有购物店,没有返点,不会中途加价——这条规矩从呼籁第一天就定了,到现在一次没破" } ], "licenses": [ { "holder": "内蒙古呼籁国际旅行社有限公司", "issuer": "内蒙古自治区文化和旅游厅", "licenseNo": "L-NMG-100953", "validPeriod": "有效期内", "note": "集团核心业务主体,负责产品设计与客户服务" }, { "holder": "内蒙古呼籁文旅投资开发集团有限公司", "issuer": "内蒙古自治区文化和旅游厅", "licenseNo": "L-NMG-101453", "validPeriod": "有效期内", "note": "集团母公司,统筹旗下所有业务板块" }, { "holder": "内蒙古呼籁山河国际旅行社有限公司", "issuer": "内蒙古自治区文化和旅游厅", "licenseNo": "L-NMG00210", "validPeriod": "有效期内", "note": "集团旗下旅行社主体之一" } ], "insurance": { "title": "旅游责任险 · 1000万保障", "description": "全程旅游责任险覆盖,出行安全有兜底。购买方:呼籁集团旗下旅行社主体。保额:1000万元整。", "insurer": "申能财产保险股份有限公司", "policyScope": "境内旅游责任险,涵盖人身意外伤害及财产损失", "claimContact": "出险后联系定制师或领队,协助理赔流程" }, "awards": [ { "year": "2026", "title": "小红书WILL商业大会 · 年度成长型品牌", "detail": "文旅行业仅6家品牌获此荣誉", "issuer": "小红书" }, { "year": "2025", "title": "内蒙古自治区研学旅游服务商", "detail": "官方认可的研学服务资质", "issuer": "内蒙古自治区文化和旅游厅" }, { "year": "2018", "title": "呼伦贝尔学院旅游实习实训基地", "detail": "校企合作,共同培养旅游管理人才", "issuer": "呼伦贝尔学院" } ], "heritage": { "title": "呼籁成长纪事", "milestones": [ { "year": "2015", "paragraphs": [ "毕业后踏上创业之路,重启呼伦贝尔一家老牌旅行社——\"牵手草原\",目前会员群的很多客户都是从那时结缘,至今仍然陪伴在我们身边。" ] }, { "year": "2017", "paragraphs": [ "开启线上经营,入驻飞猪旅行平台,注册\"呼伦贝尔牵手草原旅游专营\"店铺,迈出数字化的第一步。" ] }, { "year": "2018", "paragraphs": [ "雷子、春生加入创始人团队,同年开启携程旅行网自营合作,打通更多平台服务能力。", "《呼伦贝尔学院》将我们公司认定为\"旅游实习实训基地\"。对我们来说,这不只是一块牌子,更像是母校对我们的一种认可和托付。", "同年,三位创始人兄弟相继步入婚姻殿堂,人生和事业都迎来新的篇章。" ] }, { "year": "2019", "paragraphs": [ "首次尝试\"会员群\"机制,将曾支持过我们的客户邀请入群,并将每月14日设为\"会员日\",这一传统延续至今。", "同年,呼和浩特分公司成立,蒙西线路正式上线携程自营平台和飞猪旅行平台。" ] }, { "year": "2022", "paragraphs": [ "成立\"呼籁牧场商贸公司\",聚焦呼伦贝尔特产与草原牛羊肉系列产品,让草原味道走得更远。", "蒙西线路登上携程自营产品销量榜TOP2,冬季的东北线路也同步开启运营。", "正式入驻小红书,由雷子主导内容方向,抓住平台流量红利,线上获客能力显著提升,呼籁由此迈入快速发展期。" ] }, { "year": "2023", "paragraphs": [ "成立\"内蒙古呼籁集团\"母公司,统一品牌运营,正式确立集团化发展方向。品牌全面升级为\"呼籁\",启动\"呼籁国际旅行\"品牌体系。", "推出深度定制家庭亲子产品《额吉的故乡》(V1版本),全年只专注打磨这一条夏季主线,单季累计接待超6000+人次。", "同年推出《秋季-游牧的森林》(V1版本)、《冬季-嗨-冰雪》(V1版本),初步完成呼伦贝尔一地三季的产品布局。" ] }, { "year": "2024", "paragraphs": [ "成立\"呼籁旅游客运\"与\"呼籁营地\"两家子公司,进一步拓展交通运输与在地资源。", "《额吉的故乡》升级至V8版本,全年接待突破15000+人次,成为呼籁家庭游产品的代表作。", "会员群机制同步升级:由\"参团后才可入群\"调整为\"支付定金后即可入群\",进一步加强出发前的服务连接感与信任感。", "产品《额吉的故乡》、《游牧的森林》完成国家版权局版权归属认证。", "年末作出重要决策:关闭蒙西呼和浩特线路及冬季东北线路运营,深度聚焦深耕呼伦贝尔一地。" ] }, { "year": "2025", "paragraphs": [ "持续深化家庭研学产品,升级伴手礼体系,优化旅行中的文化体验模块。", "推出《小蒙马亲子游学营》,深化亲子陪伴式旅行方向。", "我们始终相信:真正值得的旅行,从不只是一趟路,更是一段生命的温度。" ] } ] }, "xiaohongshu": { "account": "Mr.小雷-呼籁旅行", "verified": true, "verifiedType": "蓝V认证·旅行社", "followers": "9.6万+", "likes": "26万+", "awards": [ "2025小红书年度成长型品牌", "2026小红书WILL商业大会受邀品牌" ], "tagline": "9.6万人在小红书关注·26万次点赞收藏·文旅行业仅6家的小红书年度成长型品牌", "tags": [ "只做呼伦贝尔一地的旅行公司", "一家一单一车/私家品质小团游", "亲子家庭游/私人定制/包车自由行" ], "description": "呼籁旅行在小红书平台深耕呼伦贝尔亲子旅行内容,通过真实的旅行分享和攻略输出,累计获得超过26万次点赞与收藏。2026年受邀参加小红书WILL商业大会,获评年度成长型品牌,是文旅行业仅6家获此荣誉的品牌之一。" }, "subsidiaries": [ { "name": "内蒙古呼籁文旅投资开发集团有限公司", "role": "集团母公司,持有旅游经营许可证,统筹旗下所有业务板块的战略规划与投资管理", "established": "2023-10" }, { "name": "内蒙古呼籁国际旅行社有限公司", "role": "集团核心业务主体,持有旅游经营许可证,负责产品设计、客户服务和品牌运营", "established": "2023-10" }, { "name": "内蒙古呼籁山河国际旅行社有限公司", "role": "持有旅游经营许可证,工商注册于2005年,2015年由创始团队接手经营,是集团较早的旅行社资质主体", "established": "2005-04" }, { "name": "呼籁旅游客运(内蒙古)有限公司", "role": "负责车辆调度与管理,保障出行安全", "established": "2024-07" }, { "name": "呼籁露营地(呼伦贝尔)有限公司", "role": "自有草原活动基地运营,提供亲子互动、草原运动、户外体验等专属活动场地", "established": "2024-11" }, { "name": "呼伦贝尔呼籁牧场商贸有限公司", "role": "对接本地牧场和特产供应链,提供正宗草原伴手礼和牧场体验项目", "established": "2022-01" }, { "name": "呼伦贝尔呼籁研学文化旅游有限责任公司", "role": "开发草原自然教育和亲子研学课程,内蒙古自治区研学旅游服务商", "established": "2026-01" }, { "name": "内蒙古呼籁培训有限公司", "role": "负责团队培训体系建设和服务标准化输出", "established": "2025-09" }, { "name": "内蒙古呼籁文化科技有限公司", "role": "负责数字化平台建设、官网运营和技术支撑", "established": "2025-12" } ], "trademark": { "name": "呼籁", "scope": "全品类注册", "holder": "内蒙古呼籁文旅投资开发集团有限公司", "description": "「呼籁」商标已完成全品类(45类)注册,全面覆盖旅游服务、文化活动、教育培训、食品饮料、服装鞋帽、广告营销等类别,从品牌源头保护呼籁的商业权益" }, "copyrights": [ { "name": "额吉的故乡", "regNo": "国作登字-2024-L-00254025", "category": "其他作品", "holder": "内蒙古呼籁文旅投资开发集团有限公司", "date": "2024.08.26", "description": "呼籁核心旅行产品品牌,2023年推出V1版本单季6000+人次,2024年V8版本接待15000+人次,持续迭代" }, { "name": "游牧的森林", "regNo": "国作登字-2024-L-00286509", "category": "其他作品", "holder": "内蒙古呼籁文旅投资开发集团有限公司", "date": "2024.09.29", "description": "呼籁旗下子品牌" }, { "name": "呼籁(图腾马)", "regNo": "国作登字-2025-F-00159701", "category": "美术作品", "holder": "内蒙古呼籁文旅投资开发集团有限公司", "date": "2025.05.22", "description": "品牌图腾标识,以书法笔触融合马的形态" }, { "name": "籁小咩", "regNo": "国作登字-2026-F-00020268", "category": "美术作品", "holder": "内蒙古呼籁文旅投资开发集团有限公司", "date": "2026.01.23", "description": "品牌IP吉祥物,含四视图、表情包、服装延展、周边延展" } ], "founder": { "name": "刘涛", "title": "呼籁旅行创始人兼CEO", "background": "土生土长的呼伦贝尔人,深耕呼伦贝尔旅行市场多年", "expertise": ["呼伦贝尔目的地旅游", "亲子家庭定制游", "草原自然教育"], "yearsInHulunbuir": "11年" }, "culture": { "core": "真诚·克制·年轻", "belief": "大部分人只来一次呼伦贝尔,而这一次便是一辈子的回忆,所以我们从不敢有任何的怠慢。", "values": [ { "name": "真诚", "points": [ "对客户真诚:不隐瞒问题,不夸大承诺;遇到客户需求时能做到的尽全力去做,做不到的坦诚沟通。", "对合作伙伴真诚:合同之外,仍坚持公平和透明,让合作更长久。", "对同事真诚:坦诚面对分歧,不敷衍、不推诿,用真话解决真问题。" ] }, { "name": "克制", "points": [ "克制短视:当快速赚钱的机会摆在面前时,问自己——这会不会损害客户或公司的长远利益?", "克制盲目扩张:每一步都建立在对资源、能力和市场的真实了解之上,而不是只靠想象。", "克制私心:当团队需要时,先想怎么解决问题,而不是先想谁的责任。" ] }, { "name": "年轻", "points": [ "永远在创业:无论遇到什么困难,都不说\"以前是怎么做的\",而是主动问——现在还有什么办法?", "保持年轻心态:面对新问题,不是想着\"这不是我的职责\",而是想着\"我能做些什么来帮上忙?\"" ] } ], "slogan": { "lines": [ { "label": "草原", "text": "记得住每一声\"呼籁\"" }, { "label": "呼籁", "text": "却容不下\"马蹄大\"的将就" }, { "label": "深耕", "text": "大草原家庭游" }, { "label": "", "text": "土生土长才能护你一生一次" } ] } } }