# 房务待处理询房超时标签未渲染 > 模块:管理后台 · 房务管家 `/housekeeper/todos` > 类型:**前端待处理(后端无接口变更)** > 日期:2026-07-05 > 说明:后端待办接口已返回询房超时标签,前端需切换正确数据源并渲染 `todoTypes`。 ## 问题现象 测试页面: - 页面:房务管家 → 待处理 - 订单:`HL20260703140009570` - 客人:`wx定制师配房测试03` - 现象:订单已发起询房超过 10 分钟,页面卡片仍只显示“配房中”,未显示“酒店超时未回复/询房超时”标签。 ## 后端当前口径 后端接口已返回超时待办,不是定时任务异常。 ```http GET /v3/admin/order/todos?scope=mine&page=1&pageSize=20&status=OPEN ``` 测试服复验结果: | 字段 | 值 | |------|----| | `orderNo` | `HL20260703140009570` | | `todoType` | `HOTEL_REPLY_TIMEOUT` | | `title` | `酒店超10分钟未回复 · 请跟进或换酒店` | | `stats.HOTEL_REPLY_TIMEOUT` | `2` | `todoTypes` 返回: | typeCode | typeLabel | count | derived | |----------|-----------|-------|---------| | `HOTEL_REPLY_TIMEOUT` | `酒店超时未回复` | `2` | `false` | | `PENDING_ARRANGE` | `刚抢单待配房` | `1` | `true` | ## 根因 当前前端待处理页仍在调用“我的接单”列表接口: ```http GET /v3/admin/order/grab-pool/my-claims/hotel ``` 该接口是接单列表口径,只返回 `todoCount=2`,不返回具体 `todoTypes`。因此页面无法知道本单有哪些待办原因,也就不能展示 `HOTEL_REPLY_TIMEOUT` 标签。 ## 【前端 · 管理后台】处理要求 ### 1. 待处理页数据源切换为待办接口 房务待处理页 `/housekeeper/todos` 列表应调用: ```http GET /v3/admin/order/todos ``` 建议参数: | 场景 | 参数 | |------|------| | 我的未完成 | `scope=mine&status=OPEN&page=1&pageSize=20` | | 全部 | `scope=all&status=OPEN&page=1&pageSize=20` | | 按类型筛选 | 增加 `todoType=HOTEL_REPLY_TIMEOUT` 等枚举 | 不要再使用 `my-claims/hotel` 的 `status=claiming/inInquiry/pendingConfirm/exception` 口径作为待处理页主数据源。 ### 2. 按 `todoTypes[]` 渲染多标签 待处理页卡片需要按后端 `todoTypes[]` 渲染原因标签: - `typeLabel` 作为标签文案。 - `count > 1` 时展示数量,例如 `酒店超时未回复 · 2`。 - `derived=true` 的标签可保留弱化/虚线样式,但仍需展示。 - 一单多标签时同一行并列展示,不互相覆盖。 ### 3. 超时说明优先展示 `reason` 卡片说明文案建议优先级: ```ts reason || title || lastAction || remark || note ``` `HOTEL_REPLY_TIMEOUT` 的 `reason` 会包含第几晚、酒店名和超时说明,优先展示可帮助房务判断要跟进哪家酒店。 ## 验收标准 | 场景 | 期望 | |------|------| | `HL20260703140009570` 出现在待处理页 | 卡片显示 `酒店超时未回复 · 2` 标签 | | 同一单同时有 `PENDING_ARRANGE` | 同行展示 `刚抢单待配房` 标签 | | 选择“酒店超时未回复”筛选 | 请求使用 `todoType=HOTEL_REPLY_TIMEOUT`,列表仍能返回该单 | | 后端 `todoTypes` 有多个类型 | 前端多标签并列展示,不被订单状态“配房中”覆盖 | ## 排查约定 以后类似“页面没显示待办标签/状态,但怀疑后端任务异常”的问题,先复现后端接口: 1. 调 `GET /v3/admin/order/todos` 看 `list/todoTypes/stats`。 2. 如果接口已返回对应标签或统计,直接按前端数据源/字段渲染问题处理。 3. 只有接口未返回或数据条件不成立时,再继续排查后端定时任务、派生逻辑或数据状态。 ## 影响范围 | 页面/能力 | 说明 | |-----------|------| | `/housekeeper/todos` | 房务管家待处理列表 | | `GET /v3/admin/order/todos` | 复用现有接口,无新增字段 | | `todoTypes[]` | 前端需消费的待办原因标签数组 |