# 订单「售后中」展示激活(aftersale_status) — 修改接口(管理后台) - **端类型**:管理后台 - **日期**:2026-06-22 - **Issue**:[#4197](https://git.1814.love:8443/wx/HL/issues/4197) - **PR**:[#4208](https://git.1814.love:8443/wx/HL/pulls/4208) - **Commit**:[334272517](https://git.1814.love:8443/wx/HL/commit/3342725174cd706175a2bea0a162eea2c1333206) - **后端负责人**:yaosutu --- ## 1. 接口背景 v3 订单主表 `order_main` 有预留字段 `aftersale_status`,此前零写入、无枚举、VO 不输出(字段恒为 null)。本次激活该字段:用户发起任意售后工单(投诉/申诉)时,后端自动将订单置为「售后中」(`IN_PROGRESS`);当该订单所有售后工单全部终结(CLOSED 或 WITHDRAWN)后,自动回切为「售后完成」(`RESOLVED`)。管理后台订单列表和订单详情均新增此字段,可据此实现「售后中」Tab 或标记。 --- ## 2. 变更清单 | 变更类型 | 接口 | 字段 | 说明 | |---------|------|------|------| | ✨ 出参新增 | `GET /v3/admin/order/list`(订单列表) | `aftersaleStatus` | 订单售后汇总状态枚举 | | ✨ 出参新增 | `GET /v3/admin/order/list`(订单列表) | `aftersaleStatusName` | 售后状态中文名 | | ✨ 出参新增 | `GET /v3/admin/order/{id}`(订单详情) | `aftersaleStatus` | 订单售后汇总状态枚举 | | ✨ 出参新增 | `GET /v3/admin/order/{id}`(订单详情) | `aftersaleStatusName` | 售后状态中文名 | --- ## 3. 接口详情 ### 3.1 订单列表 | 属性 | 值 | |-----|-----| | 方法 + 路径 | `GET /v3/admin/order/list` | | 接口描述 | 管理后台订单列表(分页),新增售后汇总状态字段 | | 认证 | 需要管理员 JWT | | 限流 | 无独立限流 | ### 3.2 订单详情 | 属性 | 值 | |-----|-----| | 方法 + 路径 | `GET /v3/admin/order/{id}` | | 接口描述 | 管理后台订单详情,新增售后汇总状态字段 | | 认证 | 需要管理员 JWT | | 限流 | 无独立限流 | --- ## 4. 接口入参 本次变更**仅涉及出参**,入参无变化。 --- ## 5. 出参字段 ### OrderListItemRespVO(订单列表单条)— 新增字段 | 字段名 | 类型 | 说明 | |-------|------|------| | **aftersaleStatus** | **String** | **订单售后汇总状态枚举,取值见 §6** | | **aftersaleStatusName** | **String** | **售后状态中文名(如「售后中」)** | (其余字段不变,以下仅列新增部分) ### OrderMainVO(订单详情)— 新增字段 | 字段名 | 类型 | 说明 | |-------|------|------| | **aftersaleStatus** | **String** | **订单售后汇总状态枚举,取值见 §6** | | **aftersaleStatusName** | **String** | **售后状态中文名(如「售后中」)** | --- ## 6. 枚举 / 数据字典 ### aftersaleStatus — 订单售后汇总状态 > 此枚举为状态机字段(非业务分类字段),`aftersaleStatusName` 来自枚举自身的 label,**不走数据字典**。 | 值 | 中文名(aftersaleStatusName) | 含义 | 触发条件 | |----|------------------------------|------|---------| | `NONE` | 无售后 | 订单无售后工单,或全部已终结且从未有活跃工单 | 初始默认态;DB `null` 也兜底为此 | | `IN_PROGRESS` | 售后中 | 订单存在至少 1 条活跃售后工单(状态非 CLOSED/WITHDRAWN) | 用户发起投诉或申诉时自动置入 | | `RESOLVED` | 售后完成 | 订单所有售后工单均已终结(均为 CLOSED 或 WITHDRAWN) | 最后一条活跃工单关闭/撤回时自动回切 | **注意**:`aftersaleStatus` 是订单维度的**汇总状态**,与单条工单的 `status`(SUBMITTED / PROCESSING / RESOLVED / CLOSED / WITHDRAWN)是**两个独立维度**,不要混淆。 --- ## 7. 错误码 | 错误码 | HTTP 状态 | 含义 | 触发场景 | |-------|---------|------|---------| | 200-001 | 401 | 未授权 | JWT 缺失或过期 | | 200-002 | 403 | 无权操作 | 非管理员角色 | | 580001 | 404 | 订单不存在 | 订单 ID 无效 | --- ## 8. 示例 ### 8.1 典型成功——订单列表含售后中状态 **请求** ```http GET /v3/admin/order/list?page=1&size=10 Authorization: Bearer ``` **响应(节选单条)** ```json { "code": 200, "msg": "success", "data": { "total": 100, "list": [ { "id": "1234567890", "orderNo": "HL20260622001", "status": "PAID", "statusName": "已支付", "aftersaleStatus": "IN_PROGRESS", "aftersaleStatusName": "售后中", "totalAmount": 9800.00, "createdAt": "2026-06-20T08:00:00" } ] } } ``` ### 8.2 边界情况——订单无售后工单(默认 NONE) **响应(订单详情节选)** ```json { "code": 200, "msg": "success", "data": { "id": "1234567891", "orderNo": "HL20260622002", "status": "CONFIRMED", "statusName": "已确认", "aftersaleStatus": "NONE", "aftersaleStatusName": "无售后" } } ``` > 历史订单(字段激活前创建)DB 中 `aftersale_status` 为 `null`,后端自动兜底为 `NONE`,前端无需特殊处理。 ### 8.3 业务失败——订单不存在 ```http GET /v3/admin/order/9999999999 Authorization: Bearer ``` ```json { "code": 580001, "msg": "订单不存在", "data": null } ``` --- ## 9. 业务边界 **适用场景**: - 前端订单列表希望展示「售后中」Tab,筛选 `aftersaleStatus=IN_PROGRESS` 的订单 - 订单详情页顶部展示售后状态标记 - 客服看板中识别需跟进的售后订单 **不适用场景**: - `aftersaleStatus` 不反映具体工单的处理进度,需查工单列表接口获取详情 **特殊边界**: - `IN_PROGRESS` 的触发是用户发起任意工单(投诉 or 申诉),只要存在一条非终结工单即为此态 - 多条工单的情况:必须全部终结(全部 CLOSED 或 WITHDRAWN)才回切 `RESOLVED` - `RESOLVED` 态表示所有工单已关闭,但不代表用户诉求已满足(仅流程终态) - 后端激活写入逻辑:工单 CLOSED 到终态(5 个路径均已覆盖:管理员驳回/整改完成/用户撤回/OA 驳回/退款成功) --- ## 10. 修改前后对比 ### 字段级对比 **OrderListItemRespVO(订单列表)** | 字段 | 变更前 | 变更后 | |------|-------|-------| | aftersaleStatus | 不存在 | 新增,String,订单售后汇总状态枚举 | | aftersaleStatusName | 不存在 | 新增,String,中文名如「售后中」 | **OrderMainVO(订单详情)** | 字段 | 变更前 | 变更后 | |------|-------|-------| | aftersaleStatus | 不存在(字段预留但零输出) | 新增,String,订单售后汇总状态枚举 | | aftersaleStatusName | 不存在 | 新增,String,中文名 | ### 行为级对比 | 维度 | 变更前 | 变更后 | |------|-------|-------| | 用户发起售后工单后,订单 aftersaleStatus | 恒为 null(字段无写入) | 自动置为 IN_PROGRESS | | 所有工单终结后,aftersaleStatus | 恒为 null | 自动回切为 RESOLVED | | 订单列表/详情 aftersaleStatus | 不返回此字段 | 返回枚举值 + 中文名 | --- ## 11. 影响评估 / 回滚 | 维度 | 结论 | |------|------| | 破坏兼容性 | 否(出参新增字段,旧版忽略) | | 前端同步上线 | 建议同步展示:订单列表加「售后中」Tab;订单详情头部加状态标记 | | 回滚方案 | 后端回滚 PR #4208 即可;零 DDL(`aftersale_status` 列早已存在),无数据损失风险 | --- ## 12. 注意事项 1. 历史订单 `aftersale_status` 为 `null`,后端兜底输出 `NONE`,前端不需要判空。 2. `aftersaleStatus` 与单条工单的 `status` 字段是两个维度,不要用工单 status 推断订单 aftersaleStatus。 3. v3 C 端订单接口(`/v3/mp/orders`)尚未建立,该接口就绪后后端将同步补充此字段,届时会另推 changelog(follow-up)。 --- ## 13. 关联 / 联系人 - **Issue**:[https://git.1814.love:8443/wx/HL/issues/4197](https://git.1814.love:8443/wx/HL/issues/4197) - **PR**:[https://git.1814.love:8443/wx/HL/pulls/4208](https://git.1814.love:8443/wx/HL/pulls/4208) - **Commit**:[https://git.1814.love:8443/wx/HL/commit/3342725174cd706175a2bea0a162eea2c1333206](https://git.1814.love:8443/wx/HL/commit/3342725174cd706175a2bea0a162eea2c1333206) - **关联 Issue**:[#4161 售后申诉中心](https://git.1814.love:8443/wx/HL/issues/4161) - **后端负责人**:yaosutu