diff --git a/changelogs/2026-03/2026-03-23_order_fixes_batch2.md b/changelogs/2026-03/2026-03-23_order_fixes_batch2.md
new file mode 100644
index 0000000..00b71b7
--- /dev/null
+++ b/changelogs/2026-03/2026-03-23_order_fixes_batch2.md
@@ -0,0 +1,140 @@
+# 订单功能修复与增强（第二批）
+
+**日期**: 2026-03-23 18:50
+**影响服务**: hl-order-service, hl-insurance-service, hl-user-service, hl-payment-service
+**已部署**: 测试服务器 ✅
+
+---
+
+## 1. 出行人保险保单展示（新功能）
+
+订单详情接口的 `travelers` 数组中，每个出行人新增 `insurancePolicies` 字段，包含该出行人的所有保险保单。一个人多份保单会合并在数组中。
+
+### 数据结构
+
+```json
+{
+  "travelers": [
+    {
+      "name": "米明光",
+      "insurancePolicies": [
+        {
+          "insuranceOrderId": "2035907623051735042",
+          "productName": "畅游神州境内游（旅行社专享）",
+          "planName": "经济版",
+          "extPolicyNo": "11209006600506819432",
+          "startDate": "2026-03-24",
+          "endDate": "2026-03-26",
+          "status": "INSURED",
+          "statusLabel": "已承保",
+          "totalPremium": "1.50"
+        },
+        {
+          "insuranceOrderId": "2035907674989801474",
+          "productName": "畅游神州境内游（旅行社专享）",
+          "planName": "经济版",
+          "extPolicyNo": "11209006600506819433",
+          "startDate": "2026-03-27",
+          "endDate": "2026-03-29",
+          "status": "INSURED",
+          "statusLabel": "已承保",
+          "totalPremium": "2.00"
+        }
+      ]
+    }
+  ]
+}
+```
+
+### insurancePolicies 字段说明
+
+| 字段 | 类型 | 说明 |
+|------|------|------|
+| insuranceOrderId | String | 保险订单ID |
+| productName | String | 保险产品名称 |
+| planName | String | 保险计划名称 |
+| extPolicyNo | String | 保单号 |
+| startDate | String | 保障开始日期 |
+| endDate | String | 保障结束日期 |
+| status | String | 状态：INSURED=已承保, CANCELLED=已退保 |
+| statusLabel | String | 状态中文标签 |
+| totalPremium | String | 保费金额 |
+
+### 前端展示建议
+
+小程序出行人信息区域，每个人下面展示其保单卡片：
+- 保障期间：2026-03-24 ~ 2026-03-26
+- 保单号：11209006600506819432
+- 状态：已承保
+- 多份保单纵向排列
+
+---
+
+## 2. 订单内部状态"已锁单"
+
+`processStatus = PENDING_FINANCE` 的标签从"待核算"改为 **"已锁单"**。
+
+字典 `order_process_status` 中 `PENDING_FINANCE` 的 `dict_label` 已同步更新。
+
+---
+
+## 3. 商户号显示公司全名
+
+订单详情新增 `mchName` 字段，返回商户公司全名：
+
+| mchId | mchName |
+|-------|---------|
+| 1106110439 | 内蒙古呼籁国际旅行社有限公司 |
+| 1246532201 | 内蒙古呼籁山河国际旅行社有限公司 |
+| 1684769133 | 内蒙古呼籁文旅投资开发集团有限公司 |
+
+**前端需改**：商户号选择器和订单详情展示用 `mchName` 代替 `mchId`。
+
+---
+
+## 4. 退款类型校验修复
+
+小程序退定金报错已修复。`refundType` 现在支持：
+- `FULL` - 全额退款
+- `PARTIAL` - 部分退款
+- `DEPOSIT` - 退定金
+- `BALANCE` - 退尾款
+
+---
+
+## 5. 退款金额为0直接完成
+
+退款审批通过但金额为0时，不再调微信退款接口（微信不支持退0元），直接标记为"已退款"。
+
+---
+
+## 6. 已锁单订单用户修改出行人自动解锁
+
+已锁单（清单确认后）的订单，如果用户在小程序修改了出行人或出发日期：
+- 自动解锁订单
+- 触发级联（退保+作废合同）
+- 重走内部流程（重新投保→签约→配房→配车→确认清单→锁单）
+
+---
+
+## 7. 解锁申请通知（短信+站内消息）
+
+管理员调用 `POST /admin/order/{orderId}/request-unlock` 申请修改时，系统自动：
+- 发站内消息给用户
+- 发短信提醒用户确认
+
+用户在小程序确认后调用 `POST /internal/mp/order/{orderId}/approve-unlock` 完成解锁。
+
+---
+
+## 8. 定制师列表只展示有企微的
+
+`GET /admin/order/todo/customizer-list` 现在只返回绑定了企业微信的定制师。
+
+**前端需改**：下拉展示用 `wechatName` 字段（企微姓名），提交用 `adminId`。
+
+---
+
+## 9. 尾款支付方式默认线下转账
+
+新创建的订单 `balancePayMethod` 默认为 `OFFLINE`（线下转账），无需手动设置。